W dniach 27-29 października 2010r., w warszawskim hotelu Hilton po raz pierwszy w Polsce, odbyła się kolejna edycja konferencji szkoleniowej IBM RSS - IBM European Retail Store Solutions Technical Conference. Wydarzenie dedykowane było firmom i osobom zajmującym się wsparciem serwisowym Klientów oraz własnych działów sprzedaży. Przedstawiciele IBM z laboratorium w Stanach Zjednoczonych, zaprezentowali najbardziej szczegółowe elementy rozwiązań IBM POS. Dzięki specjalnie przygotowanym na konferencję IBM laboratoriom, uczestnicy mogli samodzielnie zapoznać się z systemem zdalnego zarządzania RMA oraz najnowszymi urządzeniami IBM POS. Spotkanie branżowe na tak wysokim poziomie merytorycznym, stało się również znakomitą okazją do pozyskania nowej wiedzy, wymiany wśród uczestników z kraju i zagranicy, zdań i poglądów związanych z eksploatacją i serwisem urządzeń. W konferencji uczestniczyło prawie 90-ciu uczestników ze Stanów Zjednoczonych oraz wszystkich krajów Europy. Liczne grono firm uczestniczących stanowiły firmy partnerskie, m. in. TORELL, który jest wiodącym dystrybutorem rozwiązań IBM / RSS, a od roku 2005, posiada status Autoryzowany Dystrybutor IBM Retail Store Solutions.