Serwis

Świadczymy ogólnopolskie usługi w zakresie usług i obsługi urządzeń kopiująco-drukujących (maszyn MFP). Oferujemy profesjonalny i autoryzowany serwis TORELL w Warszawie, Wrocławiu, Lublinie i Pruszczu Gdańskim oraz poprzez firmy partnerskie.

Formy usług serwisowych:

• Standardowa usługa serwisowa - obejmuje naprawy, przeglądy okresowe, a także wymianę części i materiałów eksploatacyjnych, niezbędne do prawidłowego funkcjonowania urządzeń wielofunkcyjnych
• Umowa ryczałtowa- określa ogólne warunki autoryzowanego serwisu, gwarantując jednocześnie niezmienne koszty i preferencyjne ceny, Klient ponosi stałą opłatę miesięczną lub kwartalną
• Umowa całkowitej obsługi serwisowej (CPC) – jedyny koszt jaki ponosi użytkownik to koszt każdej wykonanej kopii, wtedy po zsumowaniu wszystkich wykonanych kopii lub wydruków użytkownik może przewidzieć i zaplanować koszty. W przypadku tej umowy to my zajmujemy się wszystkimi elementami związanymi z eksploatacją sprzętu, takimi jak materiały eksploatacyjne, części zamienne, konserwacje, przeglądy, naprawy itp.

W ramach współpracy zapewniamy:

• Stałą opiekę serwisową – gwarancję ciągłości pracy urządzeń w każdym zakątku naszego kraju
• Oryginalne materiały eksploatacyjne i części zamienne - ich stosowanie wpływa na dłuższą żywotność urządzeń
• Pełna informacja o kosztach – możliwość planowania budżetu na obsługę urządzeń,
• Gwarancję jednakowej obsługi serwisowej na terenie całego kraju, dla firm o rozbudowanej strukturze(wiele oddziałów).